A competência técnica tem como base o conhecimento adquirido
na formação profissional. Em outras palavras, a competência técnica é próprio
daqueles cujo currículo (formação profissional) é adequado à função que exercem
e que, de modo geral, são profissionais que revelam a preocupação em se
manterem atualizados.
Competência interpessoal, ou seja, capacidade de interagir
de forma construtiva com as pessoas, tal como o autoconhecimento, é um
exercício constante de expansão da auto- consciência e da consciência do outro,
é aprimoramento permanente de nossa capacidade de transmitir de forma eficaz e
adequada nossas ideais, sentimentos, opiniões, é sensibilidade apurada, é
capacidade de observar a reação de nossos interlocutores e utiliza-la como
feedback para verificar se a mensagem foi fielmente transmitida e captada,
sabendo lidar com conflitos entro outros.
Ambas são de suma importância para o profissional, pois elas
definirão o profissional!