sexta-feira, 6 de julho de 2012

A Importância da competência Técnica e Interpessoal.



   A competência técnica tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional. Em outras palavras, a competência técnica é próprio daqueles cujo currículo (formação profissional) é adequado à função que exercem e que, de modo geral, são profissionais que revelam a preocupação em se manterem atualizados.

  Competência interpessoal, ou seja, capacidade de interagir de forma construtiva com as pessoas, tal como o autoconhecimento, é um exercício constante de expansão da auto- consciência e da consciência do outro, é aprimoramento permanente de nossa capacidade de transmitir de forma eficaz e adequada nossas ideais, sentimentos, opiniões, é sensibilidade apurada, é capacidade de observar a reação de nossos interlocutores e utiliza-la como feedback para verificar se a mensagem foi fielmente transmitida e captada, sabendo lidar com conflitos entro outros.

Ambas são de suma importância para o profissional, pois elas definirão o profissional!

terça-feira, 3 de julho de 2012

Comentário sobre Obsolescência, Eco cidadania, Competência Técnica e Competência Interpessoal


Obsolescência Programada 

Faz parte de uma estratégia de mercado que visa garantir um consumo constante através da insatisfação, de forma que os produtos parem de funcionar em um curto espaço de tempo, tendo que ser substituídos de tempos em tempos por outros.

 Obsolescência Perceptiva 

É a forma de reduzir a vida útil dos produtos que ainda funcionam em perfeito estado. Os fabricantes laçam produtos com aparências inovadoras e pequenas mudanças, dando aos outros um aspecto de ultrapassadas.

Eco cidadania 

É a tentativa de preservação do planeta para garantirmos uma forma de vida melhor para as gerações futuras e a nós mesmos. As pessoas precisam aprender a entender a natureza, pois o problema é a da sociedade como um todo.

Competência Técnica

Tem como base o conhecimento adquirido na formação profissional, ou seja, a competência técnica é provem  daqueles que o currículo é adequado a função que exercem, portanto, estão sempre preocupados em se manterem atualizados.

Competência Interpessoal 

É a habilidade de lidar com as outras pessoas, se adequar ás necessidades de cada um e ás exigências da situação.

Dossiê



A empresa é uma agência de turismo voltada para o público da 3ª idade, oferecendo conforto e muita diversão. Dispomos diversos pacotes de viagens e um eficiente atendimento personalizado para os idosos via on-line.


Nosso objetivo é desenvolver o potencial para que possamos crescer e atuar brilhantemente  no mercado e garantir a satisfação dos nossos clientes! Oferecemos os melhores pacotes com muita dedicação, no mercado e garantir a satisfação dos nossos clientes!


Oferecemos os melhores pacotes com muita dedicação.

sábado, 16 de junho de 2012

Dinâmica: Troca de Segredos

Objetivo: Aprender a se aceitar e ajudar a desenvolver a empatia com os outros membros do grupo.

Material utilizado: Papel e caneta ou lápis.
 Descrição: Cada um deve escrever no pedaço de papel que recebeu alguma dificuldade que encontra no relacionamento com outros e que não gostaria de expor oralmente. Cada um deve despistar a própria letra e todos os papéis devem ser dobrados da mesma forma. O coordenador da dinâmica recolhe e mistura os papeizinhos. A seguir, são sorteados os papeizinhos entre os participantes da dinâmica e cada um assume o problema que estiver descrito no papel que pegou. Deve ler o problema em voz alta, explicar como se o problema fosse dele e propuser alguma solução para o problema. Não se deve permitir debates nem perguntas quando todos já tiverem falando. O coordenador poderá propor algumas questões para os participantes como você se sentiu ao ver o seu problema descrito? Como você se sentiu ao explicar o problema de outro? O outro compreendeu seu problema? Você compreendeu o problema do outro? Como se sentiu em relação ao grupo? 

Verifique nossa agenda de viagens...

Clique aqui para ver os nossos pacotes de viagens

Organograma

sábado, 2 de junho de 2012

Informações Sobre Nossos Sistemas Operacional

A nossa empresa, agência de turismo, possuirá em média 6 computadores disponíveis para cada uma de nossos funcionários, sendo 1(um)  de uso especifico para os nossos clientes, para podermos melhor atendê-los.
O sistema operacional que utilizaremos será o Windows7, pois é um dos sistemas mais utilizados em empresas além de ser extremamente fácil de manusear. Nossa empresa utilizara o antivírus Norton, pois é um dos antivírus mais conhecidos no mercado de software no termo de proteção, além de ser um produto de renome mais conhecido da Symantec( que o desenvolve distribui). E o nosso regimento seria o programa chamado Web-filter RK, pois ele é um poderoso filtro para PC, pode ser configurado conforme as suas necessidades. Na tela do programa você define o que quer e o que não quer bloquear. Desative ou pause o bloqueio a qualquer momento, informando a sua senha de acesso.

- Bloqueio de conteúdo adulto.
- Bloqueio bate papo, MSN, Orkut etc.
- Bloqueio de acesso ao Painel de controle e configurações do Windows.
- Bloqueio de sites ou programas específicos, definidos por você.
- Bloqueio ou liberação de sites por palavras chave, definidas por você.

Fazer backup é uma tarefa que muitos usuários adiam o máximo que podem, pois considera pouco o resultado em vista ao trabalho dado, pensando nisso nosso backup será feito em um hd externo.

A nossa manutenção preventiva é uma manutenção planejada que previne a ocorrência corretiva. Os programas mais constantes da manutenção preventiva são: reparos, lubrificação, ajustes, recondicionamentos de máquinas para toda a planta industrial. O denominador comum para todos estes programas de manutenção preventiva é a verificação periódica do funcionamento dos equipamentos, antecipando eventuais problemas que possam causar gastos maiores como a manutenção corretiva.

Fonte de Energia Eólica


A fonte de energia utilizada pela nossa empresa é a  Eólica.

Saiba um pouco mais sobre essa fonte de energia:


É uma fonte de energia renovável e limpa, disponível em todos os lugares, e é gerada pelo movimento do vento . Sua capacidade é simples; as hélices dos moinhos captam o vento e ao se movimentarem acionam uma turbina ligada ao gerador elétrico.



sábado, 26 de maio de 2012

Nossa Missão, Valores e Visão Referente a nossa empresa....

Missão

* "Prestação de serviços na área de turismo para pessoas da terceira idade, com pessoal qualificado para um bom atendimento, visando o conforto  e o bem estar dos clientes, contribuindo para uma experiência única”.


Valores
* Trabalho em equipe (Colaboração)
* Facilidade de comunicação
* Educação, cortesia e respeito.
* Organização
* Responsabilidade
* Pontualidade e assiduidade

Visão
"Nossa visão e que daqui há 5(cinco) anos venhamos a nos tornarmos a maior empresa em distribuidora de viagens para a 3ª idade, e também sendo assim reconhecida e valorizada mundialmente no mercado pelas nossas ações em pro desses clientes."

Integrantes da Equipe

Nossa Empresa possui os seguintes componentes:

* Vanessa Mendes
* Priscilla Dayanne
* Izabela Almeida
* Jessica Rodriguês
* Walisson Ferreira
* Rosângela Nayara

Layout da Nossa Empresa

Vídeo histórias das coisas com comentário sobre obsolência

sábado, 12 de maio de 2012

Formação de Equipe

Aula - 13

O líder determina formas de treinar seus colaboradores para que tenham atributos necessários de se tornar  uma equipe de verdade, sendo assim escolheu os seguintes cursos:
* Treinamento de Equipes e Ética para o Desenvolvimento;
* Curso de Capacitação Profissional.
Esses cursos oferecem palestras, oficinas empreendedoras, com duração de 01h30min min em cinco dias úteis. 
Opiniões dos colaboradores referentes aos Cursos de Treinamento:

Os colaboradores de uma forma em geral consideram os cursos motivadores, pois vai melhorar o desenvolvimento de cada um e enriquecer o ambiente de trabalho.